A DQA – Gestão Organizacional e Design, Lda., adiante designada como DQA, assume o compromisso de garantir a proteção de todos os dados pessoais que lhe sejam disponibilizados. Neste sentido foram adotadas diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que nos são disponibilizados, contra qualquer forma de tratamento ilícito.
Esta política diz respeito ao tratamento de dados pessoais no âmbito dos serviços disponibilizados pela DQA nos seus sites, nomeadamente: dqa.pt, dqa.design e xtend.pt, adiante designados por “websites da DQA”.
Ao utilizar ou aceder aos Websites da DQA, ou ao usar quaisquer materiais ou serviços da DQA, o utilizador reconhece e aceita as práticas e políticas descritas na presente Política de Privacidade, bem como consente que possamos recolher, utilizar e partilhar as suas informações nos termos aqui estabelecidos.
Todos os conteúdos e informação disponibilizada pertencem exclusivamente à DQA e seus clientes. É proibida qualquer cópia, reprodução, modificação ou publicação não autorizada do conteúdo deste site.
1. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais são recolhidos com as finalidades que se seguem:
• Gestão comercial;
• Atendimento e suporte ao cliente (resposta a pedidos de informação ou reclamações)
• Realização de eventos;
• Envio de newsletters e outras ações promocionais. Os clientes podem cancelar a sua subscrição ao serviço de newsletter por e-mail, clicando no link da newsletter que enviamos por e-mail.
• Melhoria, personalização e manutenção dos nossos serviços e websites (incluindo análise de utilização e experiência de navegação, designadamente através de cookies — para mais informação consulte a nossa [Política de Cookies])
2. Dados pessoais recolhidos
A utilização dos websites da DQA pode ser feita sem fornecimento de dados pessoais. No entanto, quando o utilizador recorre a determinados serviços (por exemplo, formulários de contacto, registos, recolha presencial ou outros), poderá ser necessário recolher dados pessoais fornecidos diretamente pelo próprio. Estes serão sempre limitados ao estritamente necessário para a finalidade em causa — por exemplo, nome, endereço de e-mail ou número de telefone. A não disponibilização destes dados poderá impossibilitar a prestação do serviço pretendido. Sempre que o tratamento de dados pessoais careça de base legal específica, será solicitado o consentimento do utilizador, nos termos do RGPD.
De forma automática, a DQA poderá também recolher informações relacionadas com a utilização e navegação nos websites, nomeadamente através de cookies e tecnologias semelhantes. Estas permitem reconhecer preferências, melhorar funcionalidades e obter estatísticas de utilização. Para mais detalhes consulte a nossa Política de cookies.
3. Período de Conservação
A DQA conservará os dados pessoais apenas durante o período estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, bem como para assegurar o cumprimento das obrigações legais a que está sujeita.
Quando existir um prazo legal específico para a conservação de determinados dados — por exemplo, em matéria laboral, fiscal ou de segurança social — os mesmos serão mantidos pelo período exigido por lei. Na ausência de prazos legais aplicáveis, os dados serão conservados apenas pelo tempo adequado e proporcional à finalidade, salvo se o titular exercer, dentro dos limites legais, os seus direitos de oposição, apagamento ou retirada de consentimento.
4. Partilha de dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos através deste website podem ser tratados por fornecedores de serviços, como entidades de alojamento, suporte técnico, gestão do envio de newsletters ou serviços de análise estatística, que atuam em nome da DQA, ao abrigo de contrato e em conformidade com o RGPD.
Em casos específicos, estes serviços podem implicar a transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu, sempre nos termos permitidos pela legislação aplicável e com a garantia de medidas adequadas de proteção.
A DQA não partilha os dados pessoais recolhidos através do website com terceiros para fins comerciais.
5. Direitos dos titulares
Para aceder, corrigir, adicionar, atualizar, apagar ou alterar o consentimento das comunicações, o titular deverá contactar a DQA através do e-mail: geral@dqa.pt. Tais pedidos serão tratados com a maior brevidade possível.
Poderá também utilizar esta forma de contacto para qualquer esclarecimento ou sugestão acerca desta política.
6. Ligações a sites de parceiros
Os sites da DQA podem conter links para sites de terceiros/parceiros. Os sites referidos não estão sob o controle da DQA, não sendo assim responsável pelo conteúdo de qualquer desses sites. Recomenda-se a leitura políticas de privacidade dos sites a que eventualmente acedam a partir dos sites da DQA.
7. Cookies
Ao navegar nos sites da DQA são utilizados cookies que, no entanto, não recolhem informação que identifique o utilizador. São recolhidas informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam os sites ou a zona do país através do qual acedem ao site, etc.
(Para mais informação consultar: Política de cookies)
8. Alteração da Política
A presente Política de Privacidade poderá ser objeto de alteração ou revisão, sem aviso prévio. Sempre que o fizermos, será divulgada a data da última atualização, no rodapé dos websites da DQA. Os subscritores serão também informados nas newsletters enviadas.
Última versão: agosto.2025