Uma equipa, preferencialmente exterior, ou pelo menos sem responsabilidades nas áreas, faz uma analisa crítica e avalia as práticas e/ou desempenho da empresa. Os resultados obtidos permitem à empresa conhecer os seus pontos fortes e fracos e assim determinar áreas de melhoria e/ou orientações estratégicas.
Os objetivos podem ser diversos, nomeadamente um diagnóstico antes da implementação de um sistema de gestão, cumprimento do requisito auditoria das normas de referência ou obter, e ter um alcance mais ou menos abrangente: podem analisar a Empresa no seu todo ou focalizar-se num processo específico.
Temos um equipa de auditores experientes e multidisciplinares devidamente qualificados, que garantem a confidencialidade, independência e imparcialidade e tendo por base a norma ISO 19011.
Como áreas tradicionais da nossa atuação neste âmbito realçamos:
- Análise de processos
- Branding e Função design na empresa
- Imagem e comunicação
- Indicadores de desempenho
- Sistemas de gestão (ex: ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 20000-1, ISO/IEC 27001, OHSAS 18001)
- Desempenho energético de frota (RGCE)