O outsourcing ou a externalização de serviços que saiam da área de especialização das empresas é um conceito cada vez mais popular. O aumento da competitividade dos mercados e a necessidade de controlar os custos força as empresas a concentrarem os seus recursos no que melhor sabem fazer: os seus produtos e/ou serviços.
O outsourcing permite procurar maior qualidade e consistência em serviços que não sendo a essência da empresa são importantes para a qualidade do seu serviço e para a sua organização.
É neste contexto que propomos intervir fornecendo aos nossos clientes um conjunto de recursos fundamentais (competências / tecnologias / Know-how), de modo competitivo, e que ao mesmo tempo lhes possibilita focarem a sua atenção naquilo que é efetivamente estratégico no seu negócio.
Atuando internamente nas organizações, a equipa da DQA pode assumir diversas funções atuando de forma integrada na organização, podendo assegurar a realização de processos, o aconselhamento, definição e apoio na execução a projetos de melhoria, entre outras.